Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 14:00’den sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz DHL Kargo ile güvenli paketleme yapılarak adresinize gönderilir.
Kargo ücreti ürünün ağırlığına ve teslimat adresine göre sipariş sırasında otomatik olarak hesaplanır. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS veya e-posta ile kargo takip numaranız gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Satışını yaptığımız tüm ürünler %100 orijinal ve garantili ürünlerdir. Ürünler doğrudan üretici veya yetkili tedarikçilerden temin edilir.
Garanti kapsamındaki ürünler üretici firma garantisi altındadır. Garanti süresi ürün sayfasında belirtilmektedir.
Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ürünün tarafımıza gönderim kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanır.
Değişim taleplerinde ürünün gönderim ve geri gönderim kargo ücretleri müşteriye aittir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra talep edilen değişim işlemi yapılarak yeni ürün tekrar kargoya verilir.
Kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmenizi öneririz. Eğer hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web sitemizde bulunan ürünlerin büyük bölümü stoktan hızlı gönderim avantajına sahiptir. Nadir durumlarda stok güncellemesi yapılabilir.
Evet. Toptan alımlar ve bayi talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web sitemizde güvenli ödeme altyapısı ile;
ile ödeme yapabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz yeterlidir.